Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Fly68

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Fly 68 cung cấp, bao gồm website chính tại fly68.im, ứng dụng di động Fly 68 trên nền tảng Android và iOS, và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua các kênh chính thức.

Fly 68 vận hành như một nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hợp pháp, được cấp phép hoạt động bởi cơ quan quản lý trò chơi quốc tế có thẩm quyền. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao, Casino trực tuyến (Live Casino và Slots), xổ số, và các hình thức giải trí số khác.

Các điều khoản này được viết và áp dụng theo hướng bảo vệ quyền lợi người chơi. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Fly 68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Fly 68 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia theo quy định của cơ quan cấp phép hoặc theo phán quyết của tòa án.
• Không đang đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trên Fly 68 hoặc trên bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Fly 68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Fly 68 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Fly 68 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Fly 68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Fly 68 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý theo đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Fly 68 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên Fly 68. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thời điểm và phương thức.
• Fly 68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và tiền cược nhận từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

Fly 68 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của Fly 68:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Fly 68 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống, đặt cược đối lập hoặc có hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng của từng ưu đãi được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Fly 68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và thị trường cược trên Fly 68 vận hành theo quy tắc riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng cho cược đó, trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Fly 68 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ sai do lỗi hệ thống hoặc cập nhật dữ liệu chậm trễ.
• Tranh chấp kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức.

Người dùng Fly 68 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người hoặc poker.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi. Nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng dịch vụ Fly 68 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các phiên Live Casino hay chat trực tuyến.

Fly 68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được đăng tải đầy đủ trên website. Các điểm chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc chính thức.
• Fly 68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email chính thức.

Fly 68 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Fly 68 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
• Quyết định cá cược của người chơi, kể cả khi dựa trên thông tin hoặc nhận định từ mục Phân tích của Fly 68 (chỉ mang tính tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư).

Bạn có quyền tự đóng tài khoản Fly 68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ theo đúng quy trình.

Fly 68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của Fly 68, chúng tôi cam kết hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

Fly 68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng Fly 68.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Fly 68 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hay bất kỳ dịch vụ nào của Fly 68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: support@fly68.im
• Chat trực tiếp: Khung chat 24/7 trên website và ứng dụng Fly 68

Fly 68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các khiếu nại phức tạp hơn sẽ được giải quyết trong tối đa 7 ngày làm việc với thông báo tiến độ định kỳ.

Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, bạn có quyền nộp đơn lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép của chúng tôi.